Unser gesamtes Team freut sich außerordentlich über den begehrten Preis. Diese Anerkennung zeigt, dass unsere Kunden unsere außergewöhnliche Fachkompetenz, die Qualität unserer Beratung und unsere herzliche Kundenbetreuung zu schätzen wissen. Der Premium-HörStar ist eine Bestätigung dafür, dass wir dazu beigetragen haben, ihr Hörerlebnis zu verbessern und damit ihre Lebensqualität zu steigern.
Die Zufriedenheit der Kunden steht für die Auswahl der Preisträger*innen im Mittelpunkt: Über ein unabhängiges Portal bewerten die Kunden ihren AGH-Hörakustiker. AGH ist die Arbeitsgemeinschaft Hören e. V., eine Kooperation mittelständischer und inhabergeführter Hörakustikgeschäfte. Ab einer Bewertung von 4,6 von 5 möglichen Sternen qualifiziert man sich für den Premium-HörStar. Alle Mitgliedsbetriebe der AGH, die besonders gut bewertet werden, erhalten daher alle zwei Jahre den Kundenzufriedenheitspreis. Auf diese Weise sollen die unterschiedlichen Kompetenzen der teilnehmenden Hörakustiker gewürdigt und gefördert werden.
Im anschließenden Q&A gab Jan Hofer interessante Einblicke in seinen Alltag und teilte prägende Momente aus seiner Karriere.
Jan Hofer und Ralph Schirner bei der HörStar-Verleihung 2024/25.
Viele kennen ihn als früherer Nachrichtensprecher der Tagesschau. Im Jahr 2021 wechselte er zu RTL, wo er seitdem als Moderator des Nachrichtenjournals RTL Direkt fungiert. Seit 2005 engagierte er sich zudem als Botschafter des Kinderhospizes Mitteldeutschland für schwer kranke Kinder, ihre Eltern und Angehörige und ist als Botschafter des Deutschen Roten Kreuzes unterwegs. Der erfahrene Sprecher weiß wie kein anderer, dass Verstehen für gelingende Kommunikation genauso bedeutend ist wie Sprechen – das zeigte er auch bei der charmanten Preisverleihung. Jan Hofer gewährte Einblicke in seinen Alltag und erzählte uns von einigen prägenden Momenten und amüsanten Ereignissen aus seiner Laufbahn. Dank des großartigen Schirmherrn war die Veranstaltung noch mal etwas ganz Besonderes, was viele glückliche Gesichter am Ende bewiesen.
Wir möchten uns nicht auf dem Preis ausruhen, sondern sehen ihn als Ansporn, unsere Kunden auch weiterhin bestmöglich zu beraten und ihnen innovative Hörgeräte anzubieten. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir uns mit vollem Einsatz und Engagement um die Auswahl und Anpassung geeigneter Hörgeräte kümmern, wenn sie unser Fachgeschäft aufsuchen. Denn wir möchten auch in Zukunft unserer Auszeichnung alle Ehre machen.
Unsere Reise begann vor 25 Jahren, und seitdem haben wir uns stetig weiterentwickelt. Unser vielfältiges und hochqualifiziertes Team setzt sich leidenschaftlich für Innovation und kontinuierliche Bildung ein, um stets auf dem neuesten Stand der wissenschaftlichen Erkenntnisse und Messmethoden zu sein. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden individuelle Lösungen zu bieten, die ein optimales Hörerlebnis ermöglichen.
Um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmöglichen Ergebnisse erzielen, haben wir das Schirner-Effektivitätsprinzip entwickelt. Dieses Prinzip basiert auf vier Säulen: Hörgeräteanpassung, Hörgerätetechnologie, RENOVA® Hörtraining und individuelle Nachsorge. Mithilfe moderner Messtechnik erfassen wir wichtige Merkmale des Hörvermögens und der auditiven Verarbeitung unserer Kunden. Dies ermöglicht es unserem Team von Experten, klare Bilder davon zu erstellen, was für den einzelnen Benutzer erreichbar ist.
Wir sind stolz darauf, Pioniere bei der Anwendung von RENOVA® Hörtraining zu sein, einem innovativen Konzept, das die auditorischen Verarbeitungsfähigkeiten unserer Kunden stärkt. Während einer zweiwöchigen Schulungsperiode mit ihren neuen Hörgeräten können unsere Kunden die Technologie in ruhigen und lauten Umgebungen testen. Diese Informationen helfen uns, die Hörgeräte an die individuellen Nervenzellverbindungen anzupassen, was zu einer effektiveren Leistung führt.
Wir führen auch Lyric, das erste unsichtbare Hörgerät, das für Menschen mit leichtem bis mäßigem Hörverlust entwickelt wurde. Dieses Hörgerät passt sich perfekt der Ohranatomie an und ermöglicht es den Benutzern, alltägliche Aktivitäten wie Duschen, Sport und Telefonieren zu genießen. Es minimiert Hintergrundgeräusche und bietet eine hervorragende Klangqualität. Lyric ist nur eine unserer vielen unauffälligen Hörgeräte-Lösungen. Wir bieten unabhängige Beratung, um die ideale, diskrete Hörlösung für jeden Kunden zu finden.
Unser Team bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, einschließlich personalisiertem Hörtraining, Schulung in der Hörverarbeitung, Schulung für Angehörige und Informationen zu Zubehör. Wir laden unsere Kunden ein, regelmäßige Termine zur Überprüfung ihres Hörvermögens wahrzunehmen, und passen die Hörgeräte an eventuelle Veränderungen an. Unsere Türen stehen sechs Tage die Woche offen, um unseren außergewöhnlichen Service anzubieten und die besten Voraussetzungen für optimales Hörerfolg zu schaffen.
Wir sind stolz darauf, mit der FANDA-Stiftung in Argentinien zusammenzuarbeiten, um Kindern aus ärmeren Verhältnissen den Zugang zu optimalen Hörerlebnissen zu ermöglichen. In den letzten 20 Jahren haben wir über 7.000 Hörgeräte für die Stiftung gesammelt und vielen Kindern ihr erstes Hörgerät ermöglicht, was ihnen eine bessere Zukunft eröffnet.
Unsere Reise hört hier nicht auf. Wir werden weiterhin innovative Technologien entwickeln, regelmäßig neue Produkte testen und unsere Mitarbeiter schulen, um stets über die neuesten Entwicklungen informiert zu sein. Die Zukunft wird unsere Bemühungen um noch bessere Hörinnovationen und unser Engagement für die vier Säulen des Schirner-Effektivitätsprinzips sehen.
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